O Grupo Queiroz lança, nesta quarta-feira (3), o Clube de Benefícios, por meio do qual oferece vantagens exclusivas para os clientes cadastrados, como cupons de descontos e promoções.
O diretor do Grupo Queiroz, Anderson Queiroz, ressalta que, nos dias atuais, os clientes buscam muito mais do que um produto ou serviço. Eles desejam ter uma experiência de compra, conectando-se com a marca. “É isso que faz com que a pessoa opte por fazer suas compras em determinado local e até recomende para outras”, disse.
O Clube de Benefícios da Queiroz nasce dentro desse contexto. “Nós acreditamos que essa é uma maneira de ficar ainda mais próximos dos consumidores, valorizando-os para que continuem conosco, nessa parceria que construímos no dia a dia”, acrescentou.
Anderson Queiroz destaca que o investimento em estratégias de aproximação e fidelização do consumidor é uma tendência mundial em expansão. Uma pesquisa da empresa britânica de tecnologia Antavo mostra que, em 2023, as companhias planejam investir até 28,2% do orçamento em programas de relacionamento com o cliente, como é o caso dos clubes de vantagem.
Segundo Anderson Queiroz, no primeiro momento, o serviço está sendo disponibilizado nas 15 unidades de Manaus, mas a ideia é ampliar nos próximos meses para Boa Vista/RR, onde o grupo também atua.
Acesso – Para acessar o novo serviço, basta baixar o aplicativo “Clube Queiroz”, disponível nas lojas Apple Store e Play Store. Em seguida, o usuário realiza o cadastro e poderá conferir as novidades e vantagens exclusivas do clube, como cupons de desconto, promoções e brindes.
No caso dos descontos exclusivos, o cliente deve ativar o cupom na ferramenta, antes de finalizar as compras no caixa da loja. Com o benefício ativado, para resgatar, o consumidor informa o CPF para o operador de caixa, no ato do pagamento.
